คำถามที่พบบ่อย

เปิดโปรไฟล์และรับงานผ่าน ChangMatch ฟรี ไม่หักค่าธรรมเนียม ค่าแรงเป็นของช่าง ลูกค้าจ่ายเงินให้คุณโดยตรงตามที่ตกลงกัน ChangMatch ไม่รับหรือถือเงินแทน

สมัครจากมือถือได้เลย ใช้เวลาไม่นาน

1. 1ขั้นที่ 1 กด “สมัครเป็นช่าง” กรอกชื่อ อีเมล เบอร์โทร ตั้งรหัสผ่าน หรือสมัครด้วย Google / Facebook
2. 2ขั้นที่ 2 เปิดอีเมลจาก ChangMatch แล้วกดลิงก์ยืนยันอีเมล (ถ้าไม่เจอ ดูในกล่องจดหมายขยะ)
3. 3ขั้นที่ 3 ตั้งโปรไฟล์ 5 ขั้น: แนะนำตัว ประเภทงาน พื้นที่ รูป ไอดีและลิงก์
4. 4ขั้นที่ 4 กดเผยแพร่โปรไฟล์ ลูกค้าในพื้นที่ก็หาคุณเจอ

ระบบส่งงานใหม่ ข่าวจากทีมงาน และผลตรวจโปรไฟล์ทางอีเมล ช่างจึงต้องกดลิงก์ยืนยันอีเมลก่อนใช้หน้าของช่าง ถ้าสมัครด้วย Google หรือ Facebook ที่ยืนยันอีเมลไว้แล้ว ไม่ต้องทำซ้ำ

โปรไฟล์ครั้งแรกทีมงานอาจตรวจก่อน ปกติไม่เกิน 48 ชั่วโมง ผ่านแล้วระบบแจ้งทางกระดิ่งและอีเมล ระหว่างรอแก้โปรไฟล์ต่อได้ ตรวจแค่ครั้งแรกครั้งเดียว

ไม่บังคับ ถ้ามี เช่น ใบอนุญาตช่างไฟฟ้า หรือใบผ่านอบรม ใส่ไว้ในโปรไฟล์ได้ ลูกค้าจะเห็นและมั่นใจมากขึ้น

พื้นที่รับงานได้สูงสุด 10 จังหวัด แต่ละจังหวัดเลือกทั้งจังหวัดหรือเฉพาะบางอำเภอก็ได้ ประเภทงานเลือกได้ตั้งแต่ 1 หมวดขึ้นไป เลือกเฉพาะที่รับจริง งานที่เข้ามาจะตรงกับคุณ

ได้ ชื่อที่แสดงแก้ได้ตลอดก่อนเผยแพร่ครั้งแรก หลังจากนั้นเปลี่ยนได้ทุก 14 วัน ลิงก์โปรไฟล์ (changmatch.com/chang/…) เปลี่ยนได้ ลิงก์เก่าและ QR ที่พิมพ์ไปแล้วยังพามาที่โปรไฟล์ใหม่ได้

เรียงจากสิ่งที่ลูกค้าได้ประโยชน์จริง: เข้าใช้ภายใน 7 วันที่ผ่านมา คะแนนรีวิว (คิดแบบมีฐาน รีวิวใบเดียวไม่พุ่ง) ความไวในการเสนอราคา งานที่ทำจบในระบบ โปรไฟล์ครบ (รูปหน้า ผลงาน บริการ ราคาเริ่มต้น LINE) และการยืนยันตัวตน ปุ่มถูกใจและเพื่อนช่างไม่มีผลกับลำดับ

ไม่เสียเงิน กดที่หน้าภาพรวมได้วันละ 2 ครั้ง โปรไฟล์จะได้เวียนขึ้น 3 อันดับแรกของหน้าค้นหาเป็นเวลา 24 ชั่วโมง สลับกับช่างคนอื่นที่กดเหมือนกัน

ผลงาน 1 ชิ้น = 1 งาน ใส่รูปของงานเดียวกันได้ไม่เกิน 5 รูป พร้อมชื่องาน ใส่ได้ถึง 100 งาน

1. 1ขั้นที่ 1 ที่โปรไฟล์ของคุณกดเพิ่มผลงาน
2. 2ขั้นที่ 2 เลือกรูปของงานเดียวกัน ไม่เกิน 5 รูป รูปแรกคือรูปปก
3. 3ขั้นที่ 3 ตั้งชื่องานให้ลูกค้าเข้าใจ เช่น “เดินสายไฟใหม่ทั้งหลัง” แล้วบันทึก

คัดลอกลิงก์โปรไฟล์ไปโพสต์ใน Facebook หรือส่งทาง LINE ได้เลย หรือเปิดหน้า QR กด “บันทึกรูป QR” ไปพิมพ์ติดรถหรือหน้าร้าน ลูกค้าสแกนแล้วโทร แอด LINE หรือขอราคาได้ทันที

ฟรี มี 2 ป้าย ทำอันไหนก่อนก็ได้ ทีมงานตรวจภายใน 1-2 วันทำการ แจ้งผลทางกระดิ่งและอีเมล

1. 1ขั้นที่ 1 เปิดหน้า “ยืนยันตัวตน” จากเมนูของช่าง
2. 2ขั้นที่ 2 ป้ายยืนยันตัวตน: กด “ส่งรูปบัตรให้แอดมินตรวจ”
3. 3ขั้นที่ 3 ป้ายยืนยันบัญชีรับเงิน: กด “ส่งข้อมูลบัญชีให้แอดมินตรวจ” บัญชีต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อจริงที่สมัคร

ช่างที่รู้จักกันกดขอเป็นเพื่อนช่าง อีกฝ่ายกดรับ แล้วทั้งคู่ขึ้นในโปรไฟล์ของกันและกัน ลูกค้าเห็นว่าคุณมีเครือข่ายช่างที่ไว้ใจได้ ชวนช่างที่ยังไม่สมัครทาง LINE ได้ ไม่มีของรางวัลและไม่มีผลกับลำดับในหน้าค้นหา

ลูกค้าเลือกคุณจาก “หาช่างให้ฉัน” หรือกดขอราคาจากโปรไฟล์ของคุณ ระบบแจ้งที่กระดิ่ง แจ้งเตือนบนมือถือ (ถ้ากดอนุญาตไว้) และอีเมล (ถ้ามีอีเมลในบัญชี) ถ้าไม่มีอีเมล ให้เปิดแจ้งเตือนบนมือถือไว้ ไม่มี SMS เปิดดูรายละเอียดและรูปหน้างานได้ที่แท็บงานใหม่

ควรตอบให้ลูกค้ารู้ จะได้ไปเลือกช่างคนอื่นได้เร็ว งานจาก “หาช่างให้ฉัน” ตอบได้ว่า “รับงานได้” “ขอดูหน้างานก่อน” หรือ “ไม่ว่าง” งานที่ลูกค้าขอราคาถึงคุณคนเดียว กด “ไม่สะดวกรับงานนี้” ตอบไวช่วยให้ลำดับดีขึ้น

ได้ระหว่างที่ลูกค้ายังไม่ตกลงจ้าง กด “แก้ใบเสนอราคา (ส่งฉบับใหม่)” ฉบับใหม่แทนฉบับเดิม ลูกค้าเห็นว่าเป็นการเสนอครั้งที่เท่าไร ถ้าลูกค้าแก้รายละเอียดงาน คุณต้องกดยืนยันราคาเดิมหรือเสนอราคาใหม่ก่อน ลูกค้าจึงตกลงจ้างได้

ได้ ในแชทที่ลูกค้าทักมา กด “เสนอราคาให้ลูกค้า” ลูกค้ากดตกลงจ้างจากการ์ดราคาในแชทได้เลย

ได้ กด “สร้างใบเสนอราคา” แล้วส่งลิงก์ให้ลูกค้า ลูกค้ากดตกลงจ้างจากลิงก์นั้น จบงานแล้วรีวิวขึ้นโปรไฟล์คุณ โดยมีป้าย “ลูกค้าที่ช่างพามา”

ในหน้างานกด “ขอคิดเงินเพิ่ม” ใส่ยอดและเหตุผล แล้วรอให้ลูกค้ากดตกลงก่อนลงมือ ถ้าลูกค้าไม่ตกลง ยอดยังเป็นราคาเดิม ลดราคาให้ลูกค้าก็ทำได้จากที่เดียวกัน

กด “แจ้งงานเสร็จ” แนบรูปงานอย่างน้อย 1 รูป (ไม่เกิน 8 รูป) ลูกค้าจะตรวจรับงาน ปิดงาน หรือขอให้แก้ ถ้าลูกค้าไม่กดอะไรภายใน 7 วัน ระบบปิดงานให้อัตโนมัติ

ดูจุดที่ลูกค้าขอแก้ในหน้างาน คุยนัดเวลาในแชท แก้ให้เสร็จภายใน 7 วัน แล้วกดแจ้งงานเสร็จรอบใหม่พร้อมรูป

เมื่อลูกค้ากดบอกว่าจ่ายแล้ว รายการจะขึ้นว่า “รอช่างเช็กยอด” เช็กบัญชีแล้วกด “ได้รับแล้ว” หรือ “ยังไม่ได้รับ” ถ้าลูกค้าจ่ายเงินสด กด “บันทึกว่าได้รับเงินแล้ว” เองได้ ChangMatch ไม่หักเงินใด ๆ

คุยเรื่องค่าใช้จ่ายกับลูกค้าในแชทก่อน ถ้าตกลงกันไม่ได้ กด “ทำไปแล้วแต่ตกลงค่าใช้จ่ายกันไม่ได้ แจ้งแอดมิน” ได้ภายใน 7 วันหลังยกเลิก ระหว่างงานยังไม่จบ ถ้ามีปัญหากด “มีปัญหา ตกลงกันไม่ได้ แจ้งแอดมิน” ทีมงานดูจากแชท รูป และข้อมูลในหน้างาน

ตอบกลับรีวิวได้ 1 ครั้ง ใต้รีวิวในหน้ารายละเอียดงาน ถ้ารีวิวไม่เป็นจริงหรือผิดกติกา กด “รีวิวนี้ไม่เป็นธรรม? แจ้งแอดมิน” แล้วเล่าเหตุผล ช่างลบหรือแก้รีวิวของลูกค้าเองไม่ได้

ได้ ที่หน้าภาพรวม เมนู “โปรไฟล์ของฉัน” แถวล่างสุด กด “พักรับงานชั่วคราว” แล้วยืนยัน โปรไฟล์จะไม่ขึ้นในหน้าค้นหาและไม่มีคำขอราคาใหม่ แต่คนที่มีลิงก์ยังเปิดดู โทร หรือแอด LINE ได้ พร้อมเมื่อไหร่กด “กลับมารับงาน”

พักรับงาน: หายจากหน้าค้นหา แต่ลิงก์และ QR ยังเปิดได้ ลูกค้าเก่ายังติดต่อได้ ซ่อนโปรไฟล์: ลิงก์และ QR เปิดไม่ได้เลย รีวิวยังเก็บไว้ครบ กลับมาด้วยปุ่ม “เผยแพร่โปรไฟล์” ถ้าพักหรือซ่อนนาน ระบบส่งอีเมลเตือนเมื่อครบ 7 วันและ 30 วัน

ทีมงานส่งข่าวและเรื่องที่ช่างควรรู้มาที่กระดิ่ง และเปิดอ่านย้อนหลังได้ที่หน้าข่าวจากทีมงาน มีคำถามตอบกลับทางหน้าติดต่อเรา

ได้ เปิดโหมดลูกค้าด้วยอีเมลเดิม แล้วสลับโหมดที่ป้ายโหมดบนแถบด้านบน ไม่ต้องออกจากระบบ งานของสองฝั่งแยกกันไม่ปนกัน

ลืมรหัสผ่าน กด “ลืมรหัสผ่าน” ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่งลิงก์ไปที่อีเมล ลบบัญชีได้ที่หน้าตั้งค่าบัญชี หัวข้อ “ข้อมูลส่วนตัวของฉัน” กด “ตัวเลือกอื่น” การลบกู้คืนไม่ได้ และลบไม่ได้ระหว่างมีงานที่ตกลงจ้างแล้วยังไม่จบ ถ้าแค่อยากหยุดชั่วคราว ใช้ปุ่มพักรับงานแทน